Wierzymy, że płatność jest nie tylko ostatnim etapem zakupu, ale również ważnym elementem budowania zaufania między sklepem a klientem. Dlatego stworzyliśmy przejrzysty, wygodny i bezpieczny system płatności, który pozwala Państwu komfortowo realizować zakupy online.
Dbamy o to, aby każdy etap procesu zakupowego — od wyboru produktu po finalizację płatności — był prosty, zrozumiały i bezpieczny.
I. Dostępne metody płatności
Aby zapewnić wygodę naszym klientom, obsługujemy popularne i powszechnie stosowane metody płatności kartami płatniczymi.
Dostępne metody płatności:
-
Visa
-
Mastercard
-
American Express
-
JCB
-
Discover
Dzięki tym rozwiązaniom mogą Państwo szybko i wygodnie opłacić swoje zamówienie.
Po pomyślnej autoryzacji płatności zamówienie zostaje przekazane do dalszej realizacji zgodnie z naszym procesem obsługi.
II. Rozliczenia w polskich złotych (PLN)
Aby zapewnić większą przejrzystość zakupów, nasz sklep umożliwia rozliczenia w polskich złotych (PLN).
Najważniejsze informacje:
-
Wszystkie ceny prezentowane są w walucie PLN.
-
Kwota widoczna podczas składania zamówienia jest kwotą przeznaczoną do zapłaty.
-
Klienci mogą dokonać zakupu bez konieczności samodzielnego przeliczania wartości zamówienia na inną walutę.
Przejrzysta prezentacja cen pozwala łatwiej planować zakupy i uniknąć niejasności związanych z przeliczeniami walutowymi.
III. Przejrzystość cen i dodatkowych kosztów
Stosujemy jasne zasady dotyczące prezentacji cen, aby każdy klient miał pełną informację o kosztach zamówienia przed dokonaniem płatności.
Całkowita wartość zamówienia obejmuje:
-
cenę wybranego produktu,
-
koszty dostawy, jeśli mają zastosowanie.
Wszystkie wymagane podatki i opłaty związane z realizacją zamówienia są uwzględniane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz warunkami sprzedaży.
Przed zatwierdzeniem zamówienia wszystkie informacje dotyczące ceny końcowej są wyraźnie przedstawione podczas procesu zakupowego.
IV. Bezpieczeństwo płatności i ochrona danych
Bezpieczeństwo danych naszych klientów traktujemy jako jeden z najważniejszych elementów obsługi zakupów online.
W celu ochrony informacji płatniczych stosujemy:
-
szyfrowanie SSL (Secure Socket Layer),
-
bezpieczne połączenie pomiędzy stroną internetową a systemem płatności,
-
rozwiązania zgodne ze standardami bezpieczeństwa stosowanymi w branży płatniczej.
Dane kart płatniczych są przetwarzane przez zabezpieczonych operatorów płatności i nie są wykorzystywane przez nas do innych celów.
Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych ani kodów zabezpieczających CVV.
V. Autoryzacja płatności i potwierdzenie zamówienia
Po zakończeniu procesu płatności otrzymają Państwo potwierdzenie zamówienia na podany podczas zakupu adres e-mail.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia pomyślnej płatności.
W przypadku odrzucenia płatności:
-
zamówienie nie zostanie przekazane do realizacji,
-
zalecamy sprawdzenie poprawności danych płatniczych,
-
w razie potrzeby prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.
VI. Przejrzyste rozliczenia transakcji
W zależności od operatora płatności nazwa widoczna na wyciągu bankowym może różnić się od nazwy sklepu internetowego.
Zalecamy zachowanie:
-
potwierdzenia zamówienia,
-
potwierdzenia płatności,
-
informacji dotyczących transakcji.
Pozwala to łatwiej kontrolować historię zakupów oraz w razie potrzeby szybciej rozwiązać ewentualne pytania dotyczące płatności.
VII. Komfort i bezpieczeństwo zakupów międzynarodowych
Dokładamy starań, aby zakupy online były dla naszych klientów wygodne i przejrzyste niezależnie od miejsca zamieszkania.
Zapewniamy:
-
bezpieczny proces płatności,
-
jasne informacje dotyczące kosztów,
-
ochronę przekazywanych danych,
-
wygodne metody płatności dostosowane do popularnych standardów europejskich.
Naszym celem jest stworzenie zakupowego doświadczenia, które łączy estetykę wyjątkowych produktów z poczuciem bezpieczeństwa podczas całego procesu zamówienia.
VIII. Kontakt w sprawach płatności
Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące płatności, bezpieczeństwa transakcji lub potrzebują pomocy podczas składania zamówienia, nasz zespół obsługi klienta pozostaje do dyspozycji.
E-mail: boutique@decorhaveno.com
Telefon: +1 (347) 469-5504
Adres administracyjny:
217 Elm St, Reading, PA 19606, US